Arca Patrimoine

[jimmy]

Bonjour, je vous écris car je n'ai toujours pas reçu de relevé de situation pour l'exercice 2009 de mon contrat Valoptis. Il y a toujours du retard avec atlanticlux mais de la a n'avoir toujours rien cela fait beaucoup. Pourriez vous me dire ce qu'il en est. Merci d'avance.

[Arca Patrimoine]

Bonjour,

Les relevés d'informations ont été envoyés par la compagnie Atlanticlux courant mars 2010, vous auriez dû en effet le recevoir depuis cette date. Pour vous aider à obtenir un nouveau relevé d'informations, nous avons besoin de vous identifier.
Pourriez-vous svp nous communiquer notre nom, prénom et numéro de contrat par email à forum@arcapatrimoine.fr

Vous en remerciant par avance.

Cordialement,
L'équipe du forum Arca Patrimoine

[marcoma]

Bonjour,
Moi non plus je n'ai toujours pas reçu mon relevé à ce jour, et, malgré mes 2 précédents messages, vous ne me répondez pas ! pourquoi ?

[Arca Patrimoine]

Bonjour Marcoma,

La raison pour laquelle nous n'avons pas répondu à votre post c'est que nous n'avons jamais reçu vos précédents messages.

Afin d'identifier les raisons pour lesquelles vous n'avez pas reçu votre relevé d'information, nous vous serions reconnaissant de bien vouloir nous communiquer le numéro de votre contrat par email à serviceclient@arcapatrimoine.fr

Cordialement,
L'équipe du forum Arca Patrimoine